Авито Услуги внедряют функцию защиты сделок
02:05 26.03.2026 16+
Авито Услуги внедряют функцию защиты сделок
Платформа «Авито Услуги» приступила к пилотному тестированию сервиса защиты сделок.
Расчеты выстраиваются по принципу эскроу, где исполнитель получает оплату только после одобрения заказчиком выполненной работы. Новая функция по защите сделок на платформе разработана совместно с ООО «Авито Консалт». Пилот сервиса уже проходит тестирование в категориях деловых услуг, таких как графический, веб- и мобильный дизайн, продвижение и реклама, бухгалтерия, тексты и переводы.
Также он охватывает сферу ремонта и отделки, включая 14 направлений (сантехника, электрика, ремонт мебели, окон, полов, плитки и т. д.) и услуги грузоперевозок и доставки. Перед началом выполнения услуги все условия — объем, суть задачи, сроки и стоимость — детально фиксируются. После оплаты услуги средства резервируются до момента ее завершения. В случае возникновения разногласий предусмотрено подключение независимого арбитра.
По данным Авито Услуг, 48% заказчиков ожидают от подобных инструментов защиты от неожиданного роста цен и срыва договоренностей. Исполнители же видят главное преимущество в гарантии оплаты. По итогам пилотного тестирования компания планирует улучшить механизм защиты сделок и расширить применение сервиса.
«Рынок услуг во многом строится на прямых договоренностях между заказчиками и исполнителями. На практике это нередко приводит к конфликтным ситуациям: от изменения стоимости во время оказания услуг, до отказа от оплаты или претензий к качеству выполненной услуги. Пилотное тестирование позволит оценить, как такие механизмы могут снизить риски для обеих сторон», — отметил старший директор Авито Услуг Александр Куроптев.
Оставить сообщение: