Спасское время
08:17
Пятница, 27 Февраля
| сегодня | завтра | |||
| 90.58 | 90.32 | |||
| 76.63 | 76.47 | |||
Рекламный баннер 990x90px top
Владивосток переводят в мессенджер MAX: как УК будут принимать обращения жильцов
10:05 26.02.2026 16+
Владивосток переводят в мессенджер MAX: как УК будут принимать обращения жильцов
С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер MAX. При этом личный прием, письма, телефон и другие способы обращений сохранят.
Корреспондент «Восток-Медиа» обзвонил УК Владивостока и узнал, готовы ли они к цифровой революции в сфере ЖКХ.
Правительство Российской Федерации внесло ключевые поправки в правила управления многоквартирными домами, сделав акцент на цифровизации. Член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский рассказал РИА Новости, что нововведение изменит порядок взаимодействия управляющих компаний с жителями.
«Согласно им, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер MAX», — рассказал Якубовский.
Парламентарий отметил, что личный прием граждан, письменные обращения по почте, телефонные горячие линии и другие традиционные способы останутся в полном объеме.
Федеральные власти усилили цифровой контур ЖКХ, а MAX стали рассматривать как один из каналов для обращений жителей. Срок, который сейчас называют ключевым для «официального» формата, — 1 сентября 2026 года.
Во Владивостоке обслуживанием многоквартирных домов занимаются десятки УК. Группа управляющих компаний Первореченского района откликнулась на запрос корреспондента с полной готовностью:
«Правила нашей работы прописаны в Гражданском и Жилищном кодексах РФ. Министерство строительства и ЖКХ России утвердило Порядок информационного взаимодействия с жителями МКД через мессенджер MAX. С января 2026 года этот канал коммуникации является обязательным, наравне с ГИС ЖКХ».
В компании уточняют: MAX они сделали обязательным каналом для себя заранее, по внутреннему регламенту. Федеральный срок, о котором говорил депутат, наступит с 1 сентября 2026 года и коснется обязанности обеспечить официальный канал взаимодействия в MAX как дополнительный способ обращения.
В МУПВ «Центральный» также сообщили, что уже назначили ответственного за администрирование MAX и создали информационный канал в мессенджере.
«28.11.2025 определен ответственный за администрирование в мессенджере МАХ сотрудник МУГВ „Центральный“, — уточнили в компании. — 15.01.2026 на коммуникационной платформе МАХ создан информационный канал МУПВ „Центральный“».
В Госжилинспекции Приморья сообщали, что в регионе создали 9 146 домовых чатов в MAX, в 7 864 администраторами добавили УК и ТСЖ, а число участников превысило 95 тысяч.
«Важно понимать, что домовой чат в МАХ становится действенным инструментом взаимодействия между жильцами и обслуживающей организацией. И чем больше жильцов каждого дома вступит в свой чат МАХ, тем эффективнее будет общение с управляющей компаниям или ТСЖ, их реакция на обращения граждан. В будущем они станут главным официальным каналом при обращении граждан», — подчеркнули в ведомстве.
Присоединиться к общедомовому чату в MAX можно тремя способами:
Через мобильное приложение «Госуслуги. Дом»; Через веб-версию «Госуслуг»; По ссылке, которую лично выдаст управляющая компания, ТСЖ или кооператив.
Жильцы ждут от нового канала не просто чата, а понятных правил: кто отвечает, в какие сроки и как фиксируют обращения. От этого зависит, станет ли MAX рабочим инструментом или еще одной площадкой для переписки без результата.
Ранее «Восток-Медиа» писало, что в эпоху цифровизации и перехода на отечественные IT-продукты в России появился национальный мессенджер MAX, который уже скачали миллионы пользователей по всей стране. Как живут с ним в Приморье? — рассказали сами жители региона.
С 1 сентября 2026 года управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер MAX. При этом личный прием, письма, телефон и другие способы обращений сохранят.
Корреспондент «Восток-Медиа» обзвонил УК Владивостока и узнал, готовы ли они к цифровой революции в сфере ЖКХ.
Правительство Российской Федерации внесло ключевые поправки в правила управления многоквартирными домами, сделав акцент на цифровизации. Член комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Александр Якубовский рассказал РИА Новости, что нововведение изменит порядок взаимодействия управляющих компаний с жителями.
«Согласно им, управляющие компании, ТСЖ и жилищные кооперативы обязаны обеспечить возможность официального взаимодействия с жителями через национальный мессенджер MAX», — рассказал Якубовский.
Парламентарий отметил, что личный прием граждан, письменные обращения по почте, телефонные горячие линии и другие традиционные способы останутся в полном объеме.
Федеральные власти усилили цифровой контур ЖКХ, а MAX стали рассматривать как один из каналов для обращений жителей. Срок, который сейчас называют ключевым для «официального» формата, — 1 сентября 2026 года.
Во Владивостоке обслуживанием многоквартирных домов занимаются десятки УК. Группа управляющих компаний Первореченского района откликнулась на запрос корреспондента с полной готовностью:
«Правила нашей работы прописаны в Гражданском и Жилищном кодексах РФ. Министерство строительства и ЖКХ России утвердило Порядок информационного взаимодействия с жителями МКД через мессенджер MAX. С января 2026 года этот канал коммуникации является обязательным, наравне с ГИС ЖКХ».
В компании уточняют: MAX они сделали обязательным каналом для себя заранее, по внутреннему регламенту. Федеральный срок, о котором говорил депутат, наступит с 1 сентября 2026 года и коснется обязанности обеспечить официальный канал взаимодействия в MAX как дополнительный способ обращения.
В МУПВ «Центральный» также сообщили, что уже назначили ответственного за администрирование MAX и создали информационный канал в мессенджере.
«28.11.2025 определен ответственный за администрирование в мессенджере МАХ сотрудник МУГВ „Центральный“, — уточнили в компании. — 15.01.2026 на коммуникационной платформе МАХ создан информационный канал МУПВ „Центральный“».
В Госжилинспекции Приморья сообщали, что в регионе создали 9 146 домовых чатов в MAX, в 7 864 администраторами добавили УК и ТСЖ, а число участников превысило 95 тысяч.
«Важно понимать, что домовой чат в МАХ становится действенным инструментом взаимодействия между жильцами и обслуживающей организацией. И чем больше жильцов каждого дома вступит в свой чат МАХ, тем эффективнее будет общение с управляющей компаниям или ТСЖ, их реакция на обращения граждан. В будущем они станут главным официальным каналом при обращении граждан», — подчеркнули в ведомстве.
Присоединиться к общедомовому чату в MAX можно тремя способами:
Через мобильное приложение «Госуслуги. Дом»; Через веб-версию «Госуслуг»; По ссылке, которую лично выдаст управляющая компания, ТСЖ или кооператив.
Жильцы ждут от нового канала не просто чата, а понятных правил: кто отвечает, в какие сроки и как фиксируют обращения. От этого зависит, станет ли MAX рабочим инструментом или еще одной площадкой для переписки без результата.
Ранее «Восток-Медиа» писало, что в эпоху цифровизации и перехода на отечественные IT-продукты в России появился национальный мессенджер MAX, который уже скачали миллионы пользователей по всей стране. Как живут с ним в Приморье? — рассказали сами жители региона.
ЧИТАТЬ ТАКЖЕ ПО ТЕМЕ
Оставить сообщение: